Die Bartley's All in Wood-Geschichte
„Der Ursprung von Bartley's All in Wood war mein Vater, Stanford Bartley, der im jamaikanischen Sprachgebrauch nur ein gewöhnlicher Tischler war“, begann Lacey-Ann Bartley, Geschäftsführerin von Bartley's All in Wood, als sie über eine Reise nachdachte, die sie gesehen hat Sie übernahm das Geschäft ihres Vaters im Hinterhof des Familienhauses in Mandeville, Manchester, entwickelte es und baute es so aus, dass sie jetzt davon träumt, es bald an die Börse am Junior Market der Jamaica Stock Exchange (JSE) zu bringen.
Bartley sagte, der Kontakt ihres Vaters mit dem Tischlerhandwerk sei darauf zurückzuführen, dass er „das Handwerk erlernte“, indem er bei einem Mann in der Gemeinde namens Bruder Dennis in die Lehre ging. Bartley selbst sagte, sie sei „von Geburt an“ in der Holzverarbeitungsbranche tätig gewesen und sagte, dass diese Erinnerung zwar klischeehaft klingen mag, ihr Interesse jedoch geweckt wurde, bevor sie sich selbst kannte oder verstand. Sie erzählt von den Tagen, die sie spät in der Holzwerkstatt, „ungefähr im Alter von zwei Jahren“, mit ihrem Vater verbrachte und ihm bei der Arbeit zusah, als Beweis für ihre lange Verbundenheit mit dem Unternehmen und ihre enge Beziehung.
Jahre später, während ihres Studiums, sagte Bartley, dass sie dem Geschäft ihres Vaters weiterhin verbunden blieb und alles tat, „ob ich Marketing mache oder beim Packen helfe“, obwohl sie während ihres Studiums unter anderem bei Guardsman und im Büro des Vizekanzlers arbeitete um ihren Schulweg zu finanzieren.
„Damals gab es nur Bartley's Furniture [das Haushaltsgegenstände aus Holz wie Stühle, Tische, Betten und Kommoden herstellte] und Bartley's Craft [das verschiedene Kunsthandwerksgegenstände aus Holz herstellte].“
„Der Name „Bartley's All in Wood“ stammt von Zachary Harding und mir, die während meines Aufenthalts im Branson Center [for Entrepreneurship] ein Brainstorming durchführten“, sagte Bartley über den Namen, den das Unternehmen später tragen sollte. Bartley wurde für das Branson Center for Entrepreneurship ausgewählt, nachdem sie einen Pitch gemacht hatte, der angenommen wurde, als sie Harding kennenlernte. „Er wurde ins Branson Center eingeladen, um an einer Marketingsitzung teilzunehmen … und ich erzählte ihm in der Pause von meiner Vision. Ich sagte ihm, dass der Name meines Unternehmens Bartley's Craft sei und mein Vater Bartley's Furniture betreibt, aber ich möchte ein Geschäft namens All in Wood eröffnen, in dem authentische Holzprodukte, nur Holz, verkauft werden, und er meinte: „Warum also nicht die beiden Unternehmen kombinieren?“ „Nennen Sie es „Bartley's All in Wood“ und ich dachte, es wäre eine gute Idee, also habe ich mich dafür entschieden“, sagte sie dem Jamaica Observer.
Bartley nannte auch bekannte Persönlichkeiten wie Densil Williams, Professor für internationale Wirtschaft und derzeitige Pro-Vizekanzlerin der University of the West Indies (UWI), Professorin Lou Ann Barclay an der Mona School of Business and Management, Dozentin für Unternehmertum an der UWI, Mona Dr. Kadamawe K'nife und die Leiterin des Jamaica Business Development Centre, Valerie Viera, waren in ihren frühen Jahren große Einflussfaktoren, die sie in die richtige Richtung für die Führung eines Unternehmens lenkten.
„Professor Williams sagte mir, Jamaika sei ein Land der Proben, und ich war fest davon überzeugt, dass das Schicksal des Unternehmens meines Vaters nicht so sein würde“, betonte sie. Dies und ihre Erfahrung außerhalb des Familienunternehmens halfen ihr beim Aufbau der Kundenbeziehungen, die die Grundlage für den Erfolg des Unternehmens bilden.
„Deshalb werden wir hier bei Bartley's versuchen, Ihnen einen individuellen Service zu bieten, egal ob Sie Möbel für Ihr Zuhause oder ein Geschenk zum Vatertag aus unserem breiten Angebot an Kunsthandwerksartikeln kaufen“, sagte sie, während sie sich vor dem Vatertag einen Plug injizierte.
Sie schreibt jedoch zu, dass es ihre Fortbildung im Branson Center war, die ihr seit 2014 den Anstoß gegeben hat, das Hinterhofgeschäft zu transformieren.
„[Das] Branson Center war sehr transformativ und hat mir dabei geholfen, von der reinen Vorstellung des Unternehmens als Tante-Emma-Unternehmen zur Internationalisierung des Unternehmens überzugehen.“ Sie sagte, dass Richard Branson, der milliardenschwere Chef der in Großbritannien ansässigen Virgin Group, die mehr als 400 Unternehmen in verschiedenen Bereichen kontrolliert, gemeinsam mit ihr unterzeichnet habe und viele Türen geöffnet habe, die dazu beigetragen hätten, ihre Produkte einer Vielzahl von Unternehmen, einschließlich Fontana, vorzustellen Apothekenkette und die Souvenirläden im Sandals Resorts in Jamaika.
„In der lokalen Szene war die National Bakery wirklich hilfreich“, sagte Bartley, als sie sich daran erinnerte, dass sie 2014 von dem von Gary „Butch“ Hendrickson geführten Unternehmen zu einer von „The Bold One's“ gewählt wurde. Im Rahmen dieses Programms wurden ausgewählte Unternehmen aufgenommen Mentoring, Support und Marketinghilfe durch die National Baking Company. Zumindest eines, Spur Tree Spices, ist an der JSE gelistet und Bartley sagt, dass dies auch ihr Ziel ist.
„In diesem Jahr 2014 trafen Sie mich, Dashan, kamen in das Haus in Mandeville und interviewten mich für Ihre Business Review-Sendung auf Television Jamaica“, erinnerte sie sich, als sie davon sprach, einer von „The Bold One“ zu sein.
„Kurz zuvor arbeitete ich an der University of the West Indies (UWI) und erkannte, dass sich die Dinge für die Holzverarbeitungsbranche ändern würden. Ich konnte meinen Job an der Universität nicht in gutem Ansehen abschließen und meinem Gehalt treu bleiben, weil ich tief in Bartleys „All in Wood“ versunken war und ihm mehr Aufmerksamkeit schenkte als meinem Hauptjob, also kündigte ich und beschloss, es zu tun „Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau dieses Geschäfts“, fuhr sie fort. Zu dieser Zeit hatte sie gerade ihr Masterstudium abgeschlossen, in dem sie über die Produktion in der Karibik geforscht hatte, und lebte noch am UWI in Mona, wo sie als Resident Advisor bei Rex Nettleford Hall tätig war.
„Nach der Bekanntheit, die ich erlangte, gingen die Bestellungen schnell ein“, begann Bartley, als sie ihre Entscheidung darlegte, ihren Job aufzugeben, um sich darauf zu konzentrieren, das Geschäft ihres Vaters in eine formellere Struktur umzuwandeln. „Das Unternehmen wuchs und zeigte, dass es eigenständig bestehen konnte. Obwohl es mir nicht das Gehalt einbrachte, das ich an der UWI bekam, begann ich das Potenzial noch mehr zu erkennen und entwarf einen Plan zur Umsatzsteigerung, der jedoch meine Aufmerksamkeit erforderte, wenn er umgesetzt werden sollte. Wir hatten nicht genügend Werkzeuge, weil wir damals für die Produktion auf einfache Maschinen angewiesen waren, die mein Vater seit meiner Kindheit jahrelang verwendet hatte. Um mehr und bessere Werkzeuge zu bekommen, löste ich eine Lebensversicherung ab, die ich während meines Studiums abgeschlossen hatte, und kaufte mit dem Geld eine Bohrmaschine, um Woogies herzustellen“, sagte sie und hielt ein Blatt Papier mit farbigen Bewertungen hoch Damit Frauenhaare zeigen, was ein Woogie ist.
Bartley sagte, nachdem sie die Woogies entworfen hatte, habe sie sie beim Jamaica Intellectual Property Office (JIPO) registriert und mit der Produktion begonnen. „Zur Herstellung der Artikel benötigten wir außerdem eine Bandschleifmaschine. Wir hatten keins, aber wir wurden bei der Herstellung kreativ und begannen, Things Jamaica zu beliefern. Wir stellten Jugendliche aus der Gemeinde ein, bildeten sie aus und brachten es fertig.“ Dennoch beklagt sie die Verfügbarkeit ausgebildeter Arbeitskräfte für die Arbeit.
„Heutzutage gehen immer weniger Menschen in den Handel. Landwirtschaft und industrielle Künste wie Metall- und Holzarbeiten usw. gelten heutzutage nicht mehr als sexy, sind aber durchaus brauchbare Berufe. Für uns war es ein Problem, dass wir keine bereits geschulten Mitarbeiter haben, aber wir schulen sie, damit sie ihre Arbeit erledigen können.“
Qualität sei für sie von größter Bedeutung, sagte sie. Ihr Vater ist streng, wenn es darum geht, dass die Produkte, die seinen Namen tragen, den höchsten Ansprüchen genügen. Diese Liebe zum Detail, sagte sie, habe dazu geführt, dass das Unternehmen florierte und der Hinterhof nicht mehr genügend Platz für die Lagerung von Rohstoffen, Fertigprodukten oder Personal bot. Das Haus ähnelte eher einer Fabrik als einem Wohnhaus. Sogar zusätzlicher Wohnraum, der „oben“ für die Familie gebaut wurde, wurde zu Büros für das Personal. Ein neuer Standort wurde dringend benötigt.
„Wir verhandelten mit jemandem über die Pacht eines Grundstücks, auf dem wir eine Containerfabrik bauen wollten, aber die Kosten waren überwältigend und als junge Frau hatte ich keine Sicherheiten, um einen Kredit zur Finanzierung des Plans aufzunehmen, außer dem Haus der Familie und so weiter.“ war keine Option, die ich nutzen wollte. Dann hörte ich, dass das Jamaica Deaf Village in Manchester Platz hatte, und kontaktierte den Manager, der zunächst zögerte, den Raum zu vermieten.“ Aber mit Beharrlichkeit, sagte Bartley, sei es ihr gelungen, das Unternehmen zum Umdenken zu bewegen, indem sie versprach, auch einige der gehörlosen Personen in der Fabrik zu beschäftigen, ein Versprechen, das sie strikt einhält.
Das Unternehmen ist in den letzten drei Jahren in diese Einrichtung umgezogen und konnte einen wachsenden Kundenstamm verzeichnen. Das Unternehmen exportiert kleine Produktmengen nach Antigua, auf die Cayman-Inseln und in die Vereinigten Staaten. Weitere Exporte werden in andere Märkte angestrebt.
„Wir können mit so vielen Hotels in Jamaika sprechen und in sie einsteigen und nicht in mehr. Jetzt wollen wir Devisen verdienen und schauen uns andere Märkte in der Karibik mit einer touristischen Basis an, um das Modell nachzuahmen, das für uns in Jamaika gut funktioniert hat und unsere Produkte hauptsächlich über Geschenkartikelläden in Hotels verkauft. „Wir prüfen auch den direkten Einzelhandel, der Plattformen wie Amazon nutzt, um Produkte zu verkaufen“, erläuterte Bartley die nächsten Pläne zum Ausbau des Geschäfts.
Jetzt strebt sie neue Investitionen an, um mehr hochmoderne Maschinen anzuschaffen, um effizienter arbeiten zu können. Vor allem im Vertrieb und Marketing sowie im Design- und Kreativbereich wird zudem mehr Personal benötigt. Mittlerweile stellt sie 15 Mitarbeiter ein und sieht laut ihrem Fünf- bis Zehn-Jahres-Plan neben den Backoffice-Mitarbeitern auch 30 zusätzliche Produktionsmitarbeiter vor. Dies ist der Grund für ihren Wunsch, Kapital zu suchen. Sie meinte, es könnte in Form eines Darlehens kommen, drückt aber ihre Abneigung gegen diesen Weg aus, auch wenn sie sagte, dass dies der Weg sein könnte, den sie einschlägt, um die nötigen Mittel für das Wachstum des Unternehmens zu erhalten. Ein Börsengang und eine Notierung an der JSE werden ebenfalls diskutiert, obwohl dies noch in den Kinderschuhen steckt, und Bartley sagt, dass dies nicht nur ein Traum von ihr, sondern auch von einem ihrer Mentoren, Gary „Butch“ Hendrickson, dem Vorsitzenden von, ist die National Baking Company.
Es wurden bereits Strukturen in Bezug auf Governance und Ähnliches geschaffen, um das Unternehmen darauf vorzubereiten, sich dem Markt zu nähern, wenn ihr Beirat entscheidet, dass der richtige Zeitpunkt dafür gekommen ist. Jetzt hilft ein Business-Coach bei der Navigation auf dem Markt, insbesondere während der Pandemie und den Lieferkettenproblemen, die Unternehmen auf der ganzen Welt betreffen.
Während sie voranschreitet, sagt Bartley, dass sie sich auf den Aufbau eines Unternehmens mit einem Erbe konzentriert, das über sie hinausgeht. Bartley's All in Wood muss für sie ein bekannter Name sein.
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